1. Verantwortlicher
Rainer Wiesner
Altenhilfe-Projektberatung
Burg-Dauchstein-Str. 22
Binau 74862
Deutschland
Telefon: 0172 7753739
E-Mail: wiesner@pflege-wirtschaft.de
Umsatzsteuer-ID: 40425/45992

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Rechtsgrundlagen (Auswahl):
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Werbefotos – falls erteilt)

3. Hosting
Unsere Website wird bei folgendem Dienstleister gehostet:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland
Beim Hosting werden die unter „Server-Logfiles“ genannten Daten verarbeitet, um einen sicheren und effizienten Betrieb der Website zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

4. Server-Logfiles (Website-Aufruf)
Beim Besuch unserer Website werden durch den Server automatisch folgende Daten verarbeitet (Server-Logfiles):
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite, sofern übertragen)
• Browsertyp/-version, Betriebssystem
• Provider/Access-Daten
Zweck: Technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit (z. B. Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: 7–30 Tage (üblicher Rahmen; abhängig vom Hosting/Setup).

5. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon) und Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Nachricht/Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Rechtsgrundlage:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung von Verträgen) oder
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation/Organisation)
Speicherdauer: solange erforderlich zur Bearbeitung; anschließend ggf. gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (siehe Punkt 11).

6. Kunden- und Auftragsabwicklung
Für Angebote, Terminabsprachen, Durchführung und Abrechnung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir insbesondere:
• Stammdaten (Name, Anschrift)
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Objekt-/Leistungsdaten (Einsatzort, Leistungsumfang, Termine, ggf. Zugangsinformationen)
• Abrechnungs-/Zahlungsdaten (z. B. Rechnungsdaten, Bankdaten sofern nötig)
Zweck: Vertragserfüllung, Einsatzplanung, Leistungsnachweis, Abrechnung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Fotos
Wir erstellen ggf. Fotos zur Dokumentation unserer Leistungen. Dabei achten wir darauf, möglichst keine Personen und keine unnötigen privaten Details (z. B. Dokumente, Post, persönliche Fotos) zu erfassen.
a) Fotos zur Dokumentation/Leistungsnachweis
• Zweck: Qualitätssicherung, Nachweis der erbrachten Leistung, Dokumentation
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Nachweis/Dokumentation)
• Speicherdauer: bis Abschluss/Abnahme, danach max. 6–12 Monate (oder länger, wenn zur Durchsetzung/Abwehr von Ansprüchen erforderlich)
b) Fotos für Werbung (Website/Instagram) – nur mit Einwilligung
 wenn Fotos zu Werbezwecken veröffentlicht werden (z. B. Website, Instagram), geschieht dies nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung (z. B. schriftlich/per eindeutiger Bestätigung).
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Widerruf: Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Cookies / Endgerätezugriffe
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies bzw. ähnliche Technologien verwenden, die für den Betrieb erforderlich sind. Für nicht notwendige Cookies/Technologien (z. B. Tracking/Marketing) ist grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich.

9. Empfänger / Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:
• Steuerberatung/Buchhaltung
• IT-/Hosting-Dienstleister (z. B. Webhosting)
• Banken/Zahlungsdienstleister (bei Zahlungen)
• ggf. Subunternehmer (nur wenn zur Leistungserbringung nötig)
 Sofern Dienstleister in unserem Auftrag Daten verarbeiten, geschieht dies auf Basis eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

10. Speicherdauer und Aufbewahrungspflichten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für rechnungsrelevante Unterlagen (typischerweise 6 oder 10 Jahre).

11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

12. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

13. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung/TLS soweit verfügbar).

14. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Prozesse/Website ändern.